Centros de servicios: centros integrales para atender las necesidades de los agricultores de manera más eficaz

• Las empresas se abastecen de agricultores que están lejos de sus sedes centrales
• Los agricultores no tienen acceso cercano a varios servicios
• Las empresas tienen infraestructura subutilizada (por ejemplo, almacenes) en las zonas agrícolas de las que se abastecen

• Los servicios ofrecidos deben ser complementarios entre sí (y no competir) para enriquecer la propuesta de valor.
• Un sistema de información de gestión agrícola ayuda a las empresas asociadas a beneficiarse de los datos compartidos
• El centro se puede complementar con estrategias de última milla (por ejemplo, red de agentes) para garantizar una prestación de servicios eficaz.
• Un sistema de tarifas adecuado garantiza la transparencia y una distribución equilibrada del valor, los costos y los riesgos entre el propietario del centro y los socios.

• El propietario del centro debe tener la infraestructura requerida
• Disponibilidad de proveedores de servicios de alta calidad interesados ​​en participar en el centro
• Se requieren grandes fincas y/o parcelas contiguas para que algunos servicios sean factibles (por ejemplo, mecanización, riego)

AKL cuenta con una nueva fuente de ingresos gracias al sistema de tarifas de los centros. Gracias a estas tarifas, en los últimos dos años, AKL aumentó los ingresos de sus instalaciones de almacenamiento y procesamiento en un 26 % en Purongo y en un 16 % en Kasese. A ese ritmo, se proyecta que los centros serán financieramente autosuficientes para 2025.

Al modernizar la oferta de los centros, AKL ha incrementado sus volúmenes agregados en Purongo en un 25% y en Kasese en un 10%. A su vez, estos mayores volúmenes incrementaron el uso de la capacidad de procesamiento de los centros del 5% al ​​25% en Purongo y del 5% al ​​10% en Kasese. Estas mejores capacidades de agregación y procesamiento contribuyen a la ambición de AKL de expandir el comercio regional.

Al participar en los centros de AKL, otros proveedores de servicios acceden a nuevos segmentos de clientes y márgenes de beneficio sin realizar grandes inversiones (es decir, en infraestructura, marketing y redes de agentes). Por ejemplo, al vender a través de los centros de AKL, FICA Seeds (empresa hermana de AKL) ha incrementado sus ventas de semillas de maíz en un 7 % y las de semillas de sorgo en un 12 %.

Los agentes de la red de AKL obtienen comisiones por la entrega de los productos y servicios ofrecidos en los centros. Estas comisiones pueden sumarse a otras fuentes de ingresos que ya tengan. Por ejemplo, FICA Seeds les paga 500 UGX por kg de semillas entregadas, mientras que AKL les paga 30 UGX por kg de producto agregado.

Los centros AKL permiten a los agricultores acceder a una oferta de servicios más cercana, oportuna y amplia. Gracias a la implementación de los centros de servicios, los agricultores ahora pueden acceder a cuatro servicios adicionales en la zona de Purongo (es decir, semillas de calidad, mecanización, servicios financieros, asesoría agronómica e insumos agrícolas) y a tres servicios adicionales en la zona de Kasese (es decir, semillas de calidad, asesoría agronómica y servicios financieros).