Analyse du modèle économique inclusif : Landmark Millers, Ouganda

Fondée en 2015, Landmark Millers Ltd est une entreprise sociale spécialisée dans la production, l'agrégation et la transformation du maïs, du sorgho et du manioc. L'entreprise ambitionne d'accroître ses volumes d'approvisionnement en augmentant le nombre d'agriculteurs dans son portefeuille et leur productivité. Pour y parvenir, elle propose divers services, notamment l'accès à des semences de qualité, la mécanisation, des équipements post-récolte et un accès facilité au financement. Les agents constituent un levier essentiel pour la réalisation de ses ambitions. L'entreprise les implique tant dans la mobilisation et le service aux agriculteurs que dans l'achat.

Pour servir les agriculteurs de manière efficace et rentable, Landmark Millers a cherché à répondre à des questions clés. a) qui sont les agriculteurs avec lesquels ils devraient travailler et quelles sont leurs performances actuelles b) quelle est la rentabilité des services sélectionnés que l'entreprise fournit aux agriculteurs et c) comment le modèle d'agent peut être optimisé pour atteindre l'échelle

Ce rapport fournit des éclairages dans ce sens et recommande :

1. Aligner le nombre d’agriculteurs avec lesquels ils doivent travailler sur les volumes d’approvisionnement cibles de l’entreprise tout en étant conscient de la capacité de traitement, des besoins financiers et du nombre d’agents nécessaires pour que l’entreprise fonctionne de manière efficace et efficiente.
2. Exploitez les données collectées via le système de gestion des agriculteurs (E-prod) pour mettre en œuvre une approche de segmentation et de graduation des agriculteurs qui permet d'adapter les services pour encourager la fidélité des agriculteurs et l'augmentation des revenus pour les agriculteurs et l'entreprise.
3. Utilisez les données de performance des agents collectées via le système E-prod pour créer des incitations supplémentaires pour les agents, telles que des bonus, et encourager la transition des agents normaux vers les super agents.