Análisis del modelo de negocio inclusivo: Landmark Millers, Uganda

Fundada en 2015, Landmark Millers Ltd. es una empresa social dedicada a la producción, concentración y procesamiento de maíz, sorgo y yuca. Su objetivo es aumentar sus volúmenes de abastecimiento incrementando el número de agricultores en su cartera y su productividad. Para lograrlo, la empresa ofrece diversos servicios, como acceso a semillas de calidad, mecanización, equipos poscosecha y facilitación del acceso a financiación. Los agentes son un factor clave para el logro de la ambición de Landmark Miller. La empresa los involucra tanto en la movilización y el servicio a los agricultores como en la compra de productos.

Para servir a los agricultores de manera eficaz y rentable, Landmark Millers buscó responder preguntas clave: a) ¿quiénes son los agricultores con los que deberían trabajar y cuál es su desempeño actual? b) ¿cuál es el modelo comercial para los servicios selectos que la empresa brinda a los agricultores? y c) ¿cómo se puede optimizar el modelo de agente para lograr escala?

Este informe ofrece información en este sentido y recomienda:

1. Alinear la cantidad de agricultores con los que necesitan trabajar con los volúmenes de abastecimiento objetivo de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad de procesamiento, las necesidades financieras y la cantidad de agentes necesarios para que la empresa opere de manera eficiente y eficaz.
2. Aproveche los datos recopilados a través del sistema de gestión de agricultores (E-prod) para implementar un enfoque de segmentación y graduación de agricultores que permita adaptar los servicios para incentivar la lealtad de los agricultores y el aumento de los ingresos tanto para los agricultores como para la empresa.
3. Utilice los datos de desempeño de los agentes recopilados a través del sistema E-prod para crear incentivos adicionales para los agentes, como bonificaciones, y alentar la graduación de agentes normales a superagentes.