Analyse commerciale inclusive : Améliorer le modèle de service aux organisations d'agriculteurs de Raphael Group Limited pour optimiser la production et l'approvisionnement en riz et en haricots

Promouvoir l'approvisionnement inclusif en céréales et le renforcement des organisations paysannes en Tanzanie

AgriGRADE est un partenariat stratégique initié par un consortium composé d'Agriterra, du Fonds IDH Farmfit, d'IDH, d'Oikocredit et de SCOPEinsight. Lancée en 2024, cette initiative pilote est actuellement déployée au Kenya et en Tanzanie. AgriGRADE vise à renforcer les organisations paysannes (OP) en proposant des services de développement commercial sur mesure pour répondre à des besoins et des lacunes spécifiques. Il s'agit d'une approche standardisée et basée sur les données, axée sur la professionnalisation des OP et leur mise en relation avec les financements et les marchés. Pour ce faire, AgriGRADE a intégré trois PME à ce projet pilote, dont Raphael Group Limited (RGL), qui souhaitent améliorer leur modèle d'approvisionnement et de prestation de services en travaillant avec des OP.

Fondé en 2010 et basé à Mbeya, dans le sud de la Tanzanie, Raphael Group Limited (RGL) est une entreprise agroalimentaire de premier plan spécialisée dans la transformation et la distribution de riz, de haricots, d'arachides et de sorgho. RGL s'approvisionne en céréales auprès d'environ 23 000 agriculteurs par l'intermédiaire de 200 organisations paysannes (OP) réparties en Tanzanie. L'entreprise dessert principalement les marchés locaux et régionaux, notamment le Kenya, l'Ouganda et la Zambie, et se développe progressivement à l'international, après avoir exporté de petits volumes vers la Belgique et la France via des intermédiaires. RGL propose des services intégrés aux OP, notamment des formations, la fourniture d'intrants et l'accès au financement.

Objectifs et impact du projet

Dans le cadre du programme AgriGRADE, 31 OP de différents niveaux de maturité ont été sélectionnées pour collaborer plus étroitement avec RGL afin de relever les défis liés à la prestation de services et à la viabilité financière. Cette initiative vise à améliorer le respect des contrats, à stabiliser l'offre et à positionner les OP pour mieux servir les marchés haut de gamme comme l'UE. RGL collabore avec des partenaires pour tester de nouveaux modèles de prestation de services aux OP.

Points clés à retenir :

• Prioritise Strategic Alignment: While most FOs face similar structural challenges, their diverse business models require differentiated technical assistance (TA). A formalised segmentation that considers both business model as well as maturity will inform RGL on how to enhance and expand services more sustainably.
• Explore Outsourcing Some Operational Functions: RGL could consider outsourcing select operational functions such as initial processing or service delivery functions to FOs to enhance their profitability while improving RGL’s operational efficiency.
  
• Operationalise FO Segmentation: A company-wide policy on FO segmentation and graduation will foster shared practices, allowing more precise tailoring of services to the diverse needs of RGL’s FO base.
  
• Pursue Strategic Partnerships: RGL should leverage partnerships in agri-finance and insurance to de-risk FO operations and improve their access to working capital.