Les réseaux d'agents cherchent à couvrir le dernier kilomètre de la prestation de services, comblant ainsi les écarts entre les entreprises et les petits exploitants agricoles (PEA). Les agents, qui peuvent être eux-mêmes des agriculteurs, ne font pas partie du personnel d'une entreprise mais travaillent plutôt sur la base d'une commission. Les entreprises peuvent récompenser, motiver et/ou diplômer les agents en fonction de leurs performances. Les réseaux d'agents sont plus rentables pour les entreprises que l'utilisation exclusive de leur propre personnel, car les agents tirent parti des relations sociales, de la disponibilité flexible et de la proximité avec les agriculteurs. Cette innovation est également connue sous le nom d'agents communautaires, de promoteurs ruraux, de livreurs du dernier kilomètre, d'agents basés dans les villages, d'agri-entrepreneurs, etc.
Afro-Kai Limited (AKL) a commencé à s'approvisionner directement auprès des SHF au cours des deux dernières années pour améliorer la fiabilité et la qualité de l'approvisionnement. Cette stratégie rend l'entreprise plus inclusive et plus conforme aux priorités gouvernementales, mais pose également des défis à l'entreprise. La coordination de l'agrégation des produits de nombreux SHF est un processus complexe. De nombreux SHF opèrent dans des zones reculées et difficiles d'accès, ce qui entrave les efforts logistiques. En période de contraintes monétaires, les SHF peuvent décider de vendre parallèlement à d'autres acheteurs sans préavis. Les connaissances limitées des SHF sur les bonnes pratiques agricoles peuvent entraîner une qualité inégale, ce qui entrave l'accès à de meilleurs marchés. Pour faire face à ces défis, AKL a décidé de combler le fossé du dernier kilomètre en construisant et en élargissant rapidement un réseau organisé, correctement équipé et motivé d'agents rémunérés à la commission.
Résultats attendus pour Afro-Kai Limited
AKL a vu ses coûts diminuer grâce à un réseau de 108 agents. L'approvisionnement par l'intermédiaire d'agents est devenu 23 % moins cher que l'approvisionnement auprès de négociants. De même, en s'appuyant sur les agents, les coûts de prestation de services aux agriculteurs ont diminué de 35 %.
Grâce aux capacités d'agrégation renforcées des réseaux d'agents, les volumes achetés ont augmenté au cours des deux dernières années d'environ 35 % et d'environ 25 % pour le sorgho et le maïs, respectivement. Dans le même temps, la formation sur les pratiques de manutention après récolte, la collecte en temps opportun et le stockage approprié ont permis à AKL de disposer de produits de meilleure qualité pour participer à des marchés régionaux plus compétitifs.
Résultats attendus pour les agents
Devenir agent offre une source de revenus supplémentaire aux commerçants locaux, aux agriculteurs et/ou aux membres de la communauté. Les agents reçoivent des commissions de 20 UGX/kg de produits agrégés et de 500 UGX/kg de semences certifiées. Les commerçants et les agriculteurs inscrits en tant qu'agents sont susceptibles d'augmenter leurs revenus de 25 % et 30 % respectivement.
Grâce à l'initiative d'AKL visant à recruter des femmes agents, davantage de femmes seront impliquées dans des rôles plus rémunérateurs et plus influents. L'entreprise prévoit d'opérer avec 30 % d'agents femmes dans son réseau.
Résultats attendus pour les petits exploitants agricoles
Grâce à la proximité des agents, les agriculteurs auront davantage accès à des services plus abordables (intrants, formation, équipements, etc.) et à des marchés plus compétitifs. Dans le même temps, les agriculteurs bénéficieront de meilleurs prix pour leurs produits de meilleure qualité. Ces améliorations représentent une augmentation des revenus des agriculteurs pouvant aller jusqu'à 30 %.
Les informations sont basées sur l'analyse du modèle de prestation de services (SDM) de l'IDH pour AKL , y compris les données de l'AKL et de 431 agriculteurs (des informations sont disponibles sur notre méthodologie pour les analyses SDM et les enquêtes auprès des agriculteurs ). En outre, des entretiens avec l'entreprise, les agents et les agriculteurs ont été menés depuis le début de l'assistance technique (2022) au cours desquels l'innovation est testée et mise à l'échelle. Une période plus longue et des données supplémentaires sont nécessaires pour vérifier et quantifier les impacts. Farmfit procédera à une évaluation finale du SDM de l'entreprise et des moyens de subsistance des agriculteurs sur la base d'une collecte répétée de données au niveau de l'entreprise et de l'exploitation.